⌕

Manual Book SAFFMedic

Manual Book ini berisi panduan penggunaan aplikasi SAFFMedic. Pilih panduan pada navigasi di samping untuk menemukan informasi berdasarkan fitur atau langkah kerja.

Untuk mencari arti istilah klinis dan operasional yang digunakan di berbagai modul, buka Glosarium Medis dan Istilah Kesehatan.

Panduan baru akan ditambahkan ke bagian ini secara berkala.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu SAFFMedic?

SAFFMedic adalah sistem informasi manajemen kesehatan berbasis cloud dari PT. SaKa Access Fix. Platform ini menggabungkan SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit), SIMKLINIK (Sistem Informasi Manajemen Klinik), dan SIMLAB (laboratorium) dalam satu aplikasi, sehingga alur pendaftaran, poli, farmasi, rawat inap, laboratorium, MCU, sampai laporan keuangan dikerjakan di satu tempat. SAFFMedic juga terintegrasi dengan Satu Sehat Kemenkes RI dan BPJS Kesehatan.

Apa perbedaan SIMRS, SIMKLINIK, dan SIMLAB di SAFFMedic?

SIMRS ditujukan untuk rumah sakit dan mencakup modul yang lebih luas, seperti rawat inap, IGD, bedah, ICU, bridging VClaim, dan laporan RL. SIMKLINIK dirancang untuk klinik pratama, klinik utama, klinik spesialis, dan praktik dokter, dengan fokus pada admisi, rekam medis elektronik, rawat jalan, farmasi, akuntansi, BPJS PCare, dan Satu Sehat. SIMLAB dipakai untuk laboratorium klinis dan laboratorium MCU, dan dapat dijalankan mandiri maupun terhubung ke modul SIMRS atau SIMKLINIK. Ketiganya berjalan di platform SAFFMedic yang sama.

Jenis fasilitas kesehatan apa saja yang dapat menggunakan SAFFMedic?

SAFFMedic mendukung lebih dari 6 jenis fasilitas kesehatan: rumah sakit, klinik pratama dan klinik utama, klinik spesialis, praktik dokter mandiri maupun berkelompok, klinik dan praktik dokter gigi, puskesmas, apotek, serta laboratorium klinis dan laboratorium MCU. Setiap jenis fasilitas memakai modul yang disesuaikan dengan kebutuhan pelayanannya.

Apakah SAFFMedic perlu dipasang di server sendiri?

Tidak. SAFFMedic berbasis cloud, jadi tidak memerlukan pengadaan atau pemeliharaan server di fasilitas kesehatan. Aplikasi dibuka melalui browser dari komputer, tablet, atau ponsel, dan dapat diakses dari mana saja selama terhubung ke internet. Klaim ketersediaan layanan yang dipublikasikan adalah 99,9 persen uptime, dengan backup otomatis harian dan pembaruan otomatis tanpa downtime.

Apakah SAFFMedic merupakan mitra resmi Satu Sehat Kemenkes RI?

Ya. SAFFMedic terdaftar dan terverifikasi sebagai mitra sistem Rekam Medis Elektronik di platform Satu Sehat Kemenkes RI. Dengan demikian, fasilitas kesehatan yang memakai SAFFMedic memenuhi kewajiban penggunaan sistem RME sesuai PERMENKES No. 24 Tahun 2022. Integrasi ini mendukung data KFA dan digital imaging.

Apakah SAFFMedic menyediakan Rekam Medis Elektronik (RME)?

Ya. Modul Rekam Medis Elektronik SAFFMedic mengikuti PERMENKES 24/2022 dan memuat catatan SOAP, kode ICD-10, general consent, kajian awal dan kajian ulang, CPPT, serta resume medis. Seluruh catatan pasien tersimpan digital sehingga mengurangi penggunaan kertas dan risiko kehilangan dokumen.

Bagaimana keamanan data pasien di SAFFMedic?

Data disimpan di data center berstandar tinggi, dienkripsi, dan di-backup secara otomatis setiap hari. Akses pengguna dibatasi sesuai peran dan kewenangan masing-masing, sehingga dokter, perawat, apoteker, kasir, dan admin hanya melihat bagian yang menjadi tanggung jawabnya.

Apakah ada batasan jumlah pengguna di SAFFMedic?

Tidak ada batasan jumlah pengguna. Seluruh staf fasilitas kesehatan dapat memakai SAFFMedic tanpa biaya tambahan per pengguna. Jumlah poli, kapasitas penyimpanan, dan cakupan modul yang tersedia mengikuti paket yang dipilih, bukan jumlah akun.

Modul apa saja yang tersedia untuk pelayanan pasien di SAFFMedic?

Modul pelayanan mencakup admisi dan pendaftaran pasien, rawat jalan, rawat inap, IGD, bedah dan ICU, MCU, serta antrian digital. Semua modul ini terhubung ke satu data pasien, sehingga riwayat pendaftaran, tindakan, dan tagihan tidak perlu diinput ulang di setiap unit.

Apa saja layanan penunjang medis yang didukung SAFFMedic?

Kelompok penunjang di SAFFMedic mencakup laboratorium, radiologi, cardiologi, audiometri, optometri, spirometri, dan odontogram. Hasil pemeriksaan penunjang terhubung ke rekam medis pasien dan modul tagihan, sehingga hasil langsung tersedia pada berkas pasien yang sama.

Apa itu aplikasi MCU di SAFFMedic?

Aplikasi MCU mengelola alur Medical Check-Up dari registrasi, pemeriksaan fisik, laboratorium, audiometri, spirometri, dan optometri sampai pencetakan hasil. Analisis kesehatan berbasis AI yang tersedia antara lain Framingham Risk Score, DASS-21, Harvard Step Test, Jakarta Cardiovascular Score, dan analisis spirometri. Hasil MCU dapat dicetak dalam beberapa bahasa untuk kebutuhan pasien internasional.

Apa itu modul Antrian Digital di SAFFMedic?

Antrian Digital SAFFMedic terdiri dari anjungan mandiri untuk ambil nomor, display antrian di ruang tunggu, dan notifikasi otomatis ke pasien melalui WhatsApp. Pasien BPJS juga dapat mengambil nomor antrian lewat JKN Mobile sebelum datang, sehingga antrean di lokasi dapat dijaga lebih pendek dan tertib.

Bagaimana modul Farmasi SAFFMedic mengelola resep dan stok obat?

Resep dari poli langsung masuk ke antrian apotek tanpa perlu pengiriman manual. Di farmasi, stok obat, pembelian, penjualan, dan tanggal kadaluarsa dipantau secara real time, sehingga petugas dapat mengetahui ketersediaan dan obat yang hampir kedaluwarsa sebelum terjadi kekurangan stok.

Apa saja fitur modul Inventory di SAFFMedic?

Modul Inventory mengelola barang dan persediaan fasilitas kesehatan, termasuk pencatatan stok, pembelian, dan pengeluaran barang. Inventory terhubung ke modul farmasi dan keuangan, sehingga pergerakan barang tercatat sekaligus menjadi dasar pembukuan tanpa input ganda.

Apa saja fitur keuangan dan akuntansi di SAFFMedic?

Modul keuangan SAFFMedic mencakup faktur, pembayaran, piutang, pembukuan, jurnal otomatis, dan laporan laba rugi. Transaksi dari pendaftaran, farmasi, dan penunjang langsung tercatat ke pembukuan, sehingga laporan keuangan tersusun otomatis tanpa input manual berulang.

Apa itu modul Odontogram di SAFFMedic?

Odontogram adalah modul khusus dokter gigi dan klinik gigi. Modul ini menyediakan rekam medis gigi digital, peta kondisi gigi interaktif, catatan tindakan per gigi, serta integrasi ke billing. Cocok untuk praktik dokter gigi mandiri maupun klinik gigi dengan banyak dokter.

Sistem apa saja yang terintegrasi dengan SAFFMedic?

SAFFMedic terhubung ke Satu Sehat Kemenkes RI, BPJS Kesehatan melalui VClaim, PCare, Eklaim, dan iCare, JKN Mobile, WhatsApp Business, Siranap, Sisrute, serta Open API untuk sistem pihak ketiga. Integrasi ini membuat data rujukan, antrean, dan klaim berjalan langsung dari aplikasi.

Apa itu bridging BPJS pada SAFFMedic?

Bridging BPJS adalah koneksi SAFFMedic ke layanan BPJS Kesehatan sehingga proses administrasi peserta dapat dilakukan langsung dari aplikasi. Modul yang didukung mencakup VClaim untuk verifikasi dan klaim, PCare untuk pelayanan primer, Eklaim untuk e-klaim, iCare untuk riwayat medis di JKN Mobile, serta Siranap dan Sisrute untuk rujukan nasional.

Bagaimana integrasi WhatsApp pada SAFFMedic?

SAFFMedic terhubung ke WhatsApp Business untuk mengirim notifikasi dan pengingat ke pasien, seperti konfirmasi janji, nomor antrian, dan informasi terkait pelayanan. Pengiriman berjalan otomatis dari sistem sehingga staf tidak perlu menghubungi pasien satu per satu.

Apakah SAFFMedic memiliki API untuk menghubungkan sistem lain?

Ya. SAFFMedic menyediakan Open API sehingga sistem pihak ketiga dapat terhubung ke data dan layanan SAFFMedic. Dokumentasi API SAFFMedic, termasuk autentikasi, endpoint booking, jadwal, opsi, dan referensi error, tersedia pada menu Dokumentasi API di situs dokumentasi ini.

Perangkat dan browser apa saja yang didukung SAFFMedic?

Karena berbasis web, SAFFMedic dapat dijalankan di berbagai peramban modern dan lintas platform, baik pada desktop, laptop, tablet, maupun ponsel. Tidak diperlukan instalasi aplikasi khusus di setiap perangkat.

Apakah SAFFMedic dapat mengembangkan fitur atau laporan khusus?

Ya, SAFFMedic bersifat semi-custom. Modul atau laporan tambahan dapat dikembangkan sesuai kebutuhan fasilitas kesehatan. Sebelumnya, tim SAFFMedic memeriksa kebutuhan Anda dan memberikan estimasi waktu serta biaya pengembangan.

Dapatkah data dari sistem lama dimigrasikan ke SAFFMedic?

Ya, selama data lama dapat diekspor ke format CSV atau Excel. Tim SAFFMedic membantu proses migrasi agar data pasien dan riwayat medis dipindahkan dengan aman ke platform.

Berapa harga SAFFMedic?

Harga SAFFMedic dimulai dari Rp 3,55 juta per tahun untuk paket praktik dokter. Tersedia pula paket SIMKLINIK untuk klinik pratama, paket Pro, dan paket SIMRS Enterprise untuk rumah sakit tipe A, B, dan C. Integrasi Satu Sehat dan BPJS sudah termasuk di paket Enterprise dan tersedia sebagai add-on untuk paket lain. Informasi harga selengkapnya ada di halaman Harga di saffmedic.com.

Apakah SAFFMedic menyediakan demo dan dukungan teknis?

Ya. Demo gratis dapat dijadwalkan tanpa kartu kredit melalui saffmedic.com atau WhatsApp di +62 851 0043 1111. Selama masa berlangganan, tim support membantu onboarding, pelatihan pengguna, dan penanganan masalah teknis.

Di mana saya bisa menemukan panduan penggunaan SAFFMedic?

Panduan penggunaan SAFFMedic tersedia di dokumentasi ini. Menu Manual Book memuat panduan per modul, mulai dari kategori pelayanan seperti rawat jalan, rawat inap, IGD, dan MCU, sampai penunjang, farmasi, inventory, keuangan, serta fitur pendukung seperti antrian dan WhatsApp. Menu Dokumentasi API berisi referensi integrasi teknis.